La mediazione in materia di responsabilità medica e sanitaria

Il D.L. n. 69/2013, convertito in L. n. 98/2013, ha introdotto tra le materie soggette all’obbligo di mediazione quella del risarcimento del danno derivante da responsabilità “medica” e da responsabilità “sanitaria”.
L’opera è suddivisa in tre parti. Nella prima parte è illustrato il funzionamento dei principali strumenti di ADR di carattere generale e settoriale – e i relativi rapporti che tra di essi intercorrono –, con particolare riguardo alle c.d. carte dei servizi sanitari. La seconda parte è interamente dedicata all’analisi della disciplina giuridica della mediazione nel settore della responsabilità medica e sanitaria. In particolare, in questa sede vengono trattate − sia sul piano generale che in relazione alla peculiarità della materia – le questioni inerenti la disciplina della condizione di procedibilità; della clausola di mediazione; della competenza e della specializzazione degli organismi e dei mediatori nella materia medesima; del procedimento di mediazione, dalla proposizione dell’istanza sino alla sua conclusione, alla luce della normativa di legge nonché dei criteri che possono trarsi da prassi operative, Linee Guida e canoni deontologici. Nella terza parte dell’opera, infine, viene approfondita la dinamica della relazione medico-paziente – la cui comprensione appare indispensabile per il mediatore che si proponga di svolgere il proprio compito in maniera veramente incisiva –, nonché la connessa tematica del c.d. “consenso informato” che di tale relazione rappresenta un momento fondamentale, oltre a porre delicate questioni di carattere giuridico cui pure si è ritenuto utile fare cenno.
A chiusura, si è inteso compiere un’approfondita e analitica disamina delle tecniche di comunicazione efficace e delle metodologie finalizzate alla composizione del conflitto, così da fornire al mediatore anche quei necessari strumenti che debbono imprescindibilmente formare parte integrante del suo bagaglio di conoscenza professionale di ogni problem solver.