La comunicazione istituzionale on line della P.A.

L’ebook affronta il tema della comunicazione istituzionale online, come prevista dalla L. n. 150/2000, il cui obiettivo principale è quello di gestire, sviluppare e migliorare le relazioni tra le istituzioni e i cittadini attraverso l’uso delle modalità interattive.
Questa forma di comunicazione istituzionale è incentrata sull’utilizzo delle tecnologie digitali e della rete internet (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, ecc.) per raggiungere i cittadini e fornire loro informazioni, servizi e un canale di interazione diretta con le istituzioni pubbliche.
La comunicazione istituzionale on line della P.A. analizza i diversi strumenti di comunicazione e le loro caratteristiche, le qualità, i punti di forza e le eventuali criticità in modo da garantire l’efficacia della comunicazione e massimizzare l’adeguatezza rispetto agli obiettivi prefissati. Conoscere appieno le potenzialità e le limitazioni di ciascun strumento è fondamentale per pianificare una comunicazione efficace.